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隐私政策

生效日期:2026 年 10 月 1 日

成章由西安三链信息科技有限公司(以下简称“我们”)运营。天天听你说话的工具,知道得越少越好。本政策说明我们收集哪些信息、为何收集、交给谁处理、保存多久,以及你可以如何行使自己的权利。

一、要点

  • 录音和历史记录只保存在你自己的电脑上。
  • 使用内置转写服务时,音频会发送到我们的服务器并交由阿里云识别,识别完成后即丢弃;我们不保存你的音频,也不保存识别出的文字。
  • 我们在服务器上保存的,只有手机号或邮箱、每次用了多少字,以及购买记录。

二、我们收集的信息

1. 手机号码和邮箱

用于注册、登录和识别账户。你可以只用其中一个,也可以两个都绑定,任一都能登录。我们会向你填写的手机号发送短信验证码,或向邮箱发送验证码邮件;验证码只以不可逆的加密形式保存,5 分钟后失效,发送记录在两天后删除。

2. 登录状态

登录后,你的电脑上会保存一个登录凭证;服务器上只保存它的加密摘要,用来确认请求确实来自你本人。凭证 180 天后失效,退出登录则立即作废。

3. 转写用的音频

当你使用内置转写服务说话时,这段录音会通过加密连接发送到我们的服务器,再转交阿里云百炼的语音识别模型处理,识别出的文字返回给你的电脑。整个过程只在内存中进行:我们不把音频或文字写入数据库、日志或任何存储,也不用于训练模型。

4. 用量记录

每次转写后,我们记录字数、音频时长、模型用量和时间,用于计算你的额度和我们的成本。这些记录不包含音频和文字内容。

5. 订单信息

你购买套餐时,我们记录所购项目、金额、订单状态和支付宝返回的交易号。付款在支付宝完成,我们不会获得你的银行卡或支付宝账户信息。

6. 只保存在你电脑上的信息

录音文件、历史记录、分类、设置和你填写的第三方服务密钥都保存在你的电脑本地,不会上传给我们。关闭“保留历史”后,新的录音和文字不会被保存。

7. 使用本地 Whisper 时

如果你在设置中选择本地 Whisper,音频只会发送到你自己电脑上运行的 Whisper 服务,不经过我们的服务器。

三、我们如何共享信息

我们不出售你的个人信息。为提供服务,以下合作方会在必要范围内处理相关信息:

  • 阿里云计算有限公司(短信服务):接收你的手机号,用于发送验证码。
  • 阿里云计算有限公司(百炼大模型服务):接收转写所需的音频,用于语音识别。
  • 支付宝(中国)网络技术有限公司:处理你的付款,并向我们返回支付结果。

除此之外,只有在法律法规要求或有权机关依法要求时,我们才会提供相关信息。

四、存储地点与期限

你的信息存储在中华人民共和国境内的服务器上,不会传输到境外。账户信息和用量记录保存至你注销账户;订单记录依照《中华人民共和国电子商务法》的要求,自交易完成之日起保存不少于三年。

五、我们如何保护信息

所有通信均使用 HTTPS 加密;验证码和登录凭证在服务器上只以加密摘要形式保存;服务器访问权限仅限必要人员。尽管如此,互联网环境并非绝对安全,如发生个人信息安全事件,我们会依法及时告知你并采取补救措施。

六、你的权利

你可以随时:

  • 在应用的设置中查看账户、套餐和用量;
  • 退出登录,使当前登录凭证立即失效;
  • 删除本机的任意历史记录,或关闭“保留历史”;
  • 在应用的设置中注销账户;
  • 请求查阅、复制、更正或删除我们保存的你的个人信息。

注销账户会立即生效:你的手机号、邮箱、套餐和用量记录随即删除,法律法规要求保留的订单记录以匿名方式保存。其他请求,请发送邮件至 threechain@163.com,并注明你的注册手机号或邮箱,我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。

七、未成年人

我们的服务面向成年人。如果你未满 14 周岁,请在监护人同意并指导下使用。如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁未成年人的信息,会尽快删除。

八、本政策的更新

我们可能会更新本政策。重大变更时,我们会在应用或网站上显著提示,并更新顶部的生效日期。

九、联系我们

运营者:西安三链信息科技有限公司
邮箱:threechain@163.com

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